境外医疗旅游 需防权益受损

 

　　前不久，三名女子到韩国旅游顺便整形，结果求美不成反变毁容，引起社会广泛关注。

 

　　爱美之心人皆有之，特别是近年来，受到“韩流”影响，诸多爱美人士纷纷赴韩整形。韩国，正日益发展成为全球整形美容医疗旅游目的地之一。

 

　　中华国际医疗旅游协会会长、世界医疗旅游理事会亚太区执行主席贾笑芳指出，我国每年出境前往韩国医疗旅游的人数呈逐年递增趋势：2009年为4725人次，2010年为12789人次，2011年为19222人次，2012年为3.25万人次。韩国保健福祉部（即韩国卫生部）与韩国保健产业振兴院，通过对1423家吸引外国患者的政府注册医疗机构统计研究显示，2012年韩国入境海外医疗旅游客户为15.95万人次，同比增加30.4%。据韩国医疗服务贸易协会会长郑盛日介绍，在这些人群中，赴韩国接受医疗服务的中国客户同比剧增69.1%，达3.25万人次，占整体韩国入境海外医疗旅游客户的20.4%，首次超过美国、日本、俄罗斯及蒙古等国，居首位。调查还发现，赴韩国接受医疗服务的中国客户中，50%以上为女性，其中有36.5%接受了医学整形美容类手术。

 

　　“韩国整形医疗的确具有一定优势。”郑盛日认为，韩国整形行业竞争激烈，目前登记注册的医疗美容机构有10000多家，在这样的环境下，医生只有不断提高技术、完善细节等，才能满足消费者的需求及提高自身竞争力。但是，随着产业迅速发展，一些不法机构也混迹其中，不但给消费者带来无法弥补的创伤，还严重影响了整个行业的形象。对此，韩国方面也在严厉打击。同时，韩国设有专门的医疗机构仲裁委员会，一旦发生问题，可以通过这个机构进行裁定。如果发现是黑中介、黑旅行社乃至黑诊所所为，韩国方面也有义务帮助消费者解决问题。

 

　　除了医疗事故，很多纠纷源于医生与患者的“主观性审美差异”。整形心理学专家、伊美芝医疗美容医院金成南院长强调，对于美，人人都有自己的理解，所以在手术前，医生与患者进行充分沟通至关重要。一定要先了解清楚患者对于美的理解、想到达到的效果等，再为其选择合适的项目。如今为了应对外国消费者日益增多的趋势，很多医院专门配备了翻译，以减少因沟通不畅引发的纠纷。需要注意的是，即使是在整形风尚浓郁的韩国，也并非人人接受“动刀子”。丽得姿医疗美容医院尹盛载院长表示，如今无论是韩国人还是其他国家的人，越来越推崇“自然”改变，更多人会选择相对安全的微整形，来达到变漂亮的效果。所谓微整形，即不开刀，没有或只有很小的创口，例如A型肉毒素除皱和瘦脸、填充剂注射、自体脂肪移植充填、面部微吸脂、激光治疗等。但是，微整形并不等于“零风险”。虽然其技术门槛低，但所有注射材料、仪器等都有严格的适应症，针对不同人群，还需要审慎鉴别、区别对待。而许多非法整形美容机构的设备、医疗水平等得不到保障，安全性自然就无从谈起。

 

　　与此同时，越来越多人在旅游过程中，希望体验当地传统的健康养生服务。Boncare韩方医院是一家传统医学与西医学相结合的医院，融合了经络、穴位、辨证论治等传统医学概念及西医骨科脊椎医学，因独创出能够解决神经压迫导致的疼痛及内脏功能失调等症状的“打骨疗法”，而深受患者信赖。该医院刘鸿硕院长告诉记者，如今，已有越来越多的旅行者慕名而来。还有一些涉及隐私的疾病，如泌尿系统疾病或生殖系统疾病，很多患者会选择境外医疗。近年来，亚当斯泌尿男科医院李武渊院长已累计开展了4000多例勃起功能障碍手术，是亚洲地区该手术治疗案例最多的一位专家。他坦言，这些患者中，很多来自国外，他们通常不想被家人和朋友知道。但也正是因为存在这种心理，一旦出现问题，往往不敢过多追究，甚至主动放弃维权。因而，此类人群极易落入非法医疗机构的陷阱。对此，李武渊提醒广大患者，无论是在国内就医还是国外就医，必须到正规的医疗机构寻求解决办法。

 

　　此外，国际医疗旅游是近年来迅猛发展的新兴产业，还存在着市场秩序混乱、准入门槛低、行业监管缺乏等问题。为此，中华国际医疗旅游协会日前与韩国医疗服务贸易协会建立了战略合作伙伴关系，共同致力于创建中韩国际医疗服务贸易产业联盟，旨在促进该行业规范、健康、可持续发展